Transformación Digital Acelerada por el COVID-19

El Instituto de Formación Continua – IL3 de la Universidad de Barcelona nos ofrece una video píldora en la que analizan de manos del Profesor Jordi Camós, cómo el COVID-19 ha conllevado la actualización a una nueva fase de digitalización de las empresas y cómo, a través de distancias realmente insalvables, nos hemos dado cuenta de que ciertos procesos o ciertas formas de trabajar se pueden resumir y automatizar, e incluso eliminar, generando una mayor eficiencia en nuestro día a día empresarial.

El análisis es realizado desde cuatro puntos de inversión, como son: el Personal, la Tecnología, la Formación y la Seguridad. El Profesor Camós recoge cómo se ha llegado a alcanzar nuevos modelos de gestión empresarial eminentemente digitales y a distancia, que parten de la necesidad por el confinamiento, y de los peligros que ello implica para los miembros del equipo más teconológicamente obsoletos y para la seguridad de la empresa, pero que son dificultades fácilmente salvables y los beneficios que provocan son infinitos.

Esta transformación sirve también para redefinir tus procesos y reorientar y/o replantear la experiencia del cliente a la hora de solicitar y disfrutar de tus productos y servicios.